🗓️ CONDICIONES DE RESERVA
Cada reserva que realizáis significa mucho para nosotrxs. Por eso, para poder organizar todo con calma, cuidado, cariño y profesionalidad, seguimos ciertos plazos y condiciones que nos ayudan a coordinar nuestro calendario, preparar cada detalle a tiempo y ofreceros la calidad que nos comprometemos a dar.
Nuestra filosofía es ofrecer calidad. Por eso, trabajamos con grupos muy reducidos, para poder dedicar el 100% de nuestro tiempo y de nuestros recursos en buscar la excelencia.
Esto implica que necesitamos confirmar cada curso con tiempo, para que todas las personas interesadas os podáis informar y cuadrar vuestra agenda, y nosotrxs podamos organizar las plazas de barco, los gases, y los equipos.
Y de ahí surgen las siguientes condiciones para realizar las reservas:
- Para poder bloquear las fechas de vuestros cursos y actividades, se deberá abonar el importe total de la actividad 45 días antes de la realización de la misma.
- En el caso de que el/la buceador/a decida cancelar la actividad contratada, deberá notificarlo con, al menos, quince días hábiles de antelación al inicio del mismo. En tal caso, el/la alumno/a tendrá derecho a la devolución de las cantidades abonadas, descontando el 35% de dichas cantidades, en concepto de gastos de gestión. Si dicha cancelación, por parte del/la buceador/a, se notifica con un período inferior a quince días hábiles, antes del inicio de la actividad, el/la buceador/a no tendrá derecho al reintegro de las cantidades abonadas; el importe del pago será guardado para una futura reserva durante un periodo no superior a un año, período en el cual el/la buceador/a podrá seleccionar una nueva fecha para la realización de la actividad siempre y cuando haya plazas disponibles en las nuevas fechas elegidas.
- En el caso de anulación de la actividad debido a las condiciones meteorológicas, se intentará cambiar la reserva para otras fechas o se devolverá el importe íntegro de la reserva. Dicha anulación siempre será decidida por FS Dive Coach. Os recomendamos que busquéis alojamientos que os devuelvan el importe de la reserva en caso de anulación de la actividad por causas meteorológicas. Nosotrxs sí devolvemos la reserva, pero podéis perder la del alojamiento.
- Nuestros gastos derivados del desplazamiento (vuelos, diesel, peajes, manutención, alojamiento, etc.) se abonarán el último día del curso, dividiendo el coste resultante entre todo el alumnado.
- Las certificaciones RAID se emiten al finalizar el curso, siempre que se hayan completado todos los objetivos. El precio de la certificación NUNCA está incluido en el precio del curso, para evitar pensar que como ya estaba pagada, está conseguida. Está detallado el precio de cada una en las descripciones de los cursos.
- Para evitar malos entendidos en las fechas, importes, pre-requisitos, etc., no se aceptarán reservas que no hayan sido realizadas por e-mail a support@franjosanchez.com.
La realización del pago implica la aceptación de las condiciones anteriormente establecidas.
Estas Condiciones Generales están sujetas a cuanto resulte de aplicación del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación, y el Código Civil.
Gracias por acompañarnos en este cuidado y por permitirnos trabajar con respeto, orden y mimo.